Retours & Échanges
Chez Lidl.Best, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos articles de maison ; c'est pourquoi nous proposons une politique de retour simplifiée sous 30 jours.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et manuels fournis.
Expédition
Imprimez votre étiquette de retour prépayée et déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing